Надо в регистратуре повесить фотографии министра и его замов, чтобы знали в лицо и не попались в следующий раз! И врачам фотографии в кабинеты, вдруг зайдут И пусть call-центр выучит их голоса А может просто со всеми пациентами обращаться как с людьми? Комикс Совещание (выкинули из окна)